14、售后服务与客户维护 - 骞问智库

14、售后服务与客户维护

货物顺利交付并完成收款，并不意味着外贸业务结束，而是企业与客户建立长期合作关系的开始。对外贸企业而言，售后服务不仅是解决产品问题，更重要的是通过持续沟通了解客户需求、提升客户满意度，并推动客户复购和长期合作。主要内容① 确认客户收货情况货物到达目的港并完成清关后，应主动与客户联系，确认货物是否...

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关键词: 外贸流程外贸客户管理外贸客户维护外贸售后服务

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