刚进入外贸行业的小伙伴往往很迷茫，老业务员又不愿意手把手带新人，很多东西都需要自己系统学习。外贸不能盲目上手，更不能一头热就直接开干。

为了帮大家理清思路，今天我们整理了一份完整的外贸实操流程清单，建议收藏学习。

一、前期准备
外部准备：
了解行业、目标产品的市场容量、发展趋势、前景等。

内部准备：
明确公司产品类型、英文功能描述、市场定位、公司和产品的优势与短板。

二、开发客户渠道
1.海关数据

2.公司分配资源

3.独立站客户开发

4.平台开发

（1）B2B平台：中国制造、阿里国际站、环球资源、商会、协会、贸促会等

（2）社交媒体：LinkedIn、Facebook、Instagram、YouTube等

（3）搜索引擎：Google

（4）线下渠道

5.市场拜访、展会拓展等

三、报价环节（核心）
报价越详细越好，优质客户往往选择信息最全的报价，节省沟通成本。

1.汇率波动说明：

关注实时汇率并留有浮动空间。

报价单中应注明：汇率浮动超过2%需重新报价。

明确标注报价有效期。

2.价格条款：

常见术语：FOB、CIF、CFR、EXW 等。

3.付款方式：

信用证 L/C、电汇 T/T、直接付款 D/P

L/C使用最广，其次为T/T

一般依照公司规定执行。

4.报价形式示例：

FOB：船上交货价

CFR：成本加运费

CIF：成本加运费加保险费

四、回盘与谈价
客户直接接受报价：优质客户，要珍惜

客户谈价但意愿明确：优质客户，可商量

客户只压价、货比三家：忠诚度低，建议放弃

五、签订合同
常见合同形式：确认书、协议书、备忘录、订单、委托单等

方式一：客户发PO → 回PI → 双方签章

方式二：先签授权书、条款 → 后签订单（大型客户常见）

注意：收到订金后，订单才算生效！

六、备料生产
工厂：下生产通知

外贸公司：下采购单给供应商

务必确认：货物规格、颜色、数量、包装与样品保持一致
采购合同应明确准确

七、跟单流程
有专人跟单：业务人员重点负责协调

无专人：业务全程紧密跟进，及时向客户汇报进度

生产前一周联系货代预定舱位

八、验货
若客户验货：预约第三方机构（SGS、BV等）提前安排

若客户不验货：务必自己或第三方验货，避免问题

验货资料包括：装箱单（数量、箱规、重量、尺寸、件数等）

九、商检
判断产品是否属于法定商检范围

提供出口合同、发票、装箱资料等

提前一周申请换凭条

十、订舱安排
FOB条款：客户指定货代，需提前2周订舱

CIF/CFR等：公司自找货代或船公司，选择船期合适、运价合理、信誉良好者

十一、装柜拖车
提供装柜资料：装柜时间、柜型、订舱号、订单号、车牌号
装完箱务必封条

十二、报关通关
五大流程：出口申报 → 审核 → 查验 → 征税 → 放行
所需单证：报关单、许可证、运单、发票、装箱单、核销单等

十三、获得运输文件
提交装柜资料给货代或船公司

督促船公司出提单草本，客户确认后出正本

LC订单严格按信用证要求开具文件

及时结清运费

十四、交单结汇
L/C信用证方式：准备单据，审单无误后提交议付

T/T电汇方式：客户收齐单据付款，确认收款后再寄出正本提单

D/P或其他方式，按订单约定执行

十五、核销
开户申请：提交经营资质、申请表等

领单：带单位介绍信、印鉴卡

办理核销：在收汇一个月内提交银行凭证、合同发票等材料

十六、出口退税
报关单上传国税、外汇局，完成收汇

在30天内完成退税登记

准备：增值税发票、出口报关单、收汇凭证等资料提交国税局

十七、业务售后管理
每单业务及时归档

保留电子与纸质资料，便于后续查验与追溯