小米品牌战略的成功,有哪些作业可以抄?

小米品牌战略的成功,有哪些作业可以抄?

小米的成功引来很多讨论,定位的专业人士撰文谈论称“小米没定位,未来走不远”,其实不然。因为小米的成功代表另外一种品牌战略的范式,绝对不是品牌定位能够定义与解释的。

今天我们借助小米的案例,进一步说明品牌战略与品牌定位在小米品牌现实案例中应用及各种可能。

从品牌战略的角度来看,小米的成功确实更多源于其品牌愿景(识别)战略(Brand Identity Strategy)的构建,而非传统意义上的品牌定位(Positioning)。

两者的核心差异在于:品牌定位是“如何在消费者心智中占据一个差异化位置”,而品牌愿景(识别)是“如何通过系统化的符号、价值观和文化构建独特的品牌形象”。
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一、小米的成功源于品牌愿景(识别)战略的成功

小米通过多维度的品牌愿景(识别)体系,成功塑造了一个“科技平权者”的形象,并以此驱动用户忠诚度和市场扩张。

其一、视觉识别:极简符号与情感共鸣,小米的品牌视觉系统(Logo、色彩、产品设计)并非单纯追求辨识度,而是传递“科技普惠”的价值观。

Logo演变:从拟物化的“MI”图标到扁平化的橙色方块,弱化了商业感,强化了年轻化、极简的科技属性。橙色作为品牌色,既传递活力,又暗示“性价比”(类似可口可乐的红色),但小米通过视觉设计将其与“高端科技”解耦。

产品一致性:从手机到生态链产品(如扫地机器人、家电),统一采用“圆角矩形”“哑光质感”等设计语言,形成“简约不简单”的认知标签。这种一致性不仅是功能性的整合,更是品牌价值观的视觉化表达。

其二、语言识别:构建技术信仰与用户归属感。小米的语言体系并非简单的广告语,而是通过“技术叙事”与用户建立情感连接。

“为发烧而生”到“和用户交朋友”,早期以“发烧友”定义技术极客群体,后期转向“参与感”(如MIUI论坛),语言策略从“产品性能”转向“用户共创”,弱化商业属性,强化社区文化。

“性价比”话语的重构,小米将“性价比”重新定义为“高端技术大众化”(如澎湃芯片、徕卡影像),而非廉价代名词。通过强调“同样的配置,一半的价格”,既规避了低价品牌的负面联想,又塑造了“打破行业暴利”的颠覆者形象。

其三、文化识别:粉丝社群与“米粉”身份认同。小米的品牌愿景(识别)战略超越了产品本身,构建了一个以“米粉”为核心的亚文化圈层。

参与式文化:MIUI系统早期通过用户投票决定功能迭代,将消费者转化为“产品共建者”。这种“用户即开发者”的模式,创造了强烈的归属感(如“米粉节”成为品牌嘉年华)。

仪式化互动:雷军的个人IP(如“Are you OK?”鬼畜视频的二次传播)、发布会的“科技春晚”氛围,均通过娱乐化手段消解技术门槛,让品牌成为用户自我表达的符号。

其四、价值观识别:技术平权与长期主义小米的品牌愿景(识别)始终围绕“技术民主化”的核心价值,与竞争对手形成差异化。

“感动人心,价格厚道”:这一slogan不仅强调价格,更传递了一种价值观——技术不应是精英阶层的特权。通过“高端产品大众化”(如小米13 Ultra定价策略),小米避开了与苹果、华为的直接竞争,开辟了“性价比高端”新赛道。

生态链战略的协同效应:通过投资生态链企业(如紫米、华米),小米构建了“AIoT平台”,强化了“全场景智能生活”的品牌愿景。这种生态布局不仅是商业策略,更是品牌价值观的延伸——让技术渗透到生活的每个细节。

其五、用户关系识别:从交易到情感绑定,小米通过品牌愿景(识别)战略,将用户从“消费者”转化为“共创者”和“传播者”。

粉丝分层运营,通过“荣誉开发组”“米粉大使”等机制,赋予核心用户特权身份,形成金字塔式社群结构。

内容营销的“非销售导向”,小米社区、社交媒体内容多聚焦于技术科普(如相机传感器原理)、用户故事,而非硬广告。这种“知识分享”模式强化了品牌的专业可信度。

品牌愿景(识别)战略如何超越定位,传统品牌定位(如“性价比手机”)容易陷入竞争红海,而小米的品牌愿景(识别)战略通过以下方式构建护城河。视觉、语言系统形成独特的品牌资产,降低用户记忆成本;粉丝社群创造了“非价格竞争力”,用户忠诚度不再依赖单一产品;技术平权的叙事让小米在高端市场获得合理性(如折叠屏手机定价低于竞品)。

相比之下,如单纯依赖定位理论的小米早期“性价比”标签具有局限性(易被模仿),而品牌识别战略通过多维度的符号、文化和关系构建,使小米从“产品品牌”升级为“文化符号”,最终实现从手机制造商到“智能生活生态平台”的跨越。这一路径对中国科技企业的品牌建设具有重要启示,在功能同质化的市场中,品牌识别才是差异化的终极战场。

二、小米的如按照传统定位逻辑实施品牌战略的结果,可能只是“低价手机”

如果严格按照传统定位理论的逻辑(即聚焦于单一差异化标签,如“性价比手机”或“年轻人群首选”),小米的崛起路径可能面临显著局限,甚至难以实现今天的生态帝国规模。

其一、传统定位的局限性:小米固守“性价比”标签的困境

传统定位的核心是“在消费者心智中占据一个词”,例如沃尔沃=安全、特斯拉=电动化颠覆者。若小米早期严格遵循这一逻辑,可能陷入以下困境。

竞争壁垒低,易被模仿。若小米长期以“高性价比手机”为核心定位,竞争对手(如荣耀、Redmi)可通过更低价格或相似配置迅速复制策略,导致“性价比”标签泛化,小米失去独特性。小米通过“科技平权”的价值观(品牌识别)而非单纯价格战,使“性价比”成为其战略的结果而非标签,规避了同质化竞争。

市场空间受限。传统定位要求企业聚焦单一赛道(如“手机”),但小米的生态链布局(家电、IoT设备)本质是品类延伸,需依赖品牌信任度的跨领域迁移。若固守“手机性价比”定位,用户可能不信任小米做空调、净水器等高单价产品。通过“智能生活”这一价值观识别,小米将手机、家电等产品纳入统一叙事,用户接受度显著提升。

利润与品牌升级矛盾。传统定位强调“一致性”,若小米坚持“低价”,高端化(如MIX系列、折叠屏)会与原有定位冲突。例如,华为通过“商务精英”定位支撑Mate系列溢价,而小米若仅靠“性价比”,难以说服用户为高价产品买单。小米通过“感动人心,价格厚道”的价值观,既保留大众市场基本盘,又以技术叙事(澎湃芯片、徕卡影像)支撑高端产品溢价。

其二、若小米完全遵循传统定位逻辑,其发展轨迹可能呈现以下特征:

阶段1:快速占领细分市场。聚焦“年轻人第一台高性价比手机”;凭借低价+互联网营销迅速起量,但利润微薄,品牌认知局限于“低价手机”。

阶段2:陷入红海竞争。荣耀、Realme等品牌推出类似性价比产品,价格战加剧,小米被迫进一步压低成本,导致用户体验下降或品牌形象低端化。当消费升级时,用户转向更高端品牌(如华为、苹果),小米缺乏溢价能力。

阶段3:生态扩张受阻。传统定位要求“手机=性价比”,用户对小米生态链产品(如空调、扫地机器人)的信任度不足,生态链增长乏力。硬件利润率长期低于5%(雷军承诺),若无法通过软件服务或高端硬件盈利,企业可持续发展存疑。

三、小米的实际战略路径——超越定位的“品牌识别生态系统”

与传统定位不同,小米通过多维品牌识别构建了更复杂的护城河。价值观驱动,以“技术平权”为内核,覆盖从产品性能到企业责任的整体叙事;用户共创文化,MIUI论坛、米粉社区将用户转化为品牌共建者,形成高粘性社群;生态协同效应,AIoT平台模糊了品类边界,使“小米”成为智能生活的代名词,而非单一产品品牌。

传统定位可能让小米“成功”,但无法成就“生态帝国”。短期成功,若严格遵循传统定位,小米可能成为类似荣耀的“性价比手机品牌”,但难以突破千亿美金市值天花板。长期局限,传统定位的单一维度无法支撑生态链扩张、用户社群运营及高端化需求,而这些正是小米区别于竞争对手的核心。

小米的成功证明,在智能硬件与互联网服务深度融合的时代,品牌识别战略(价值观、文化、用户关系)比传统定位更具战略价值。它不仅是“如何被认知”,更是“如何与用户共同创造未来”。

小米的品牌识别战略确实为其多品牌延伸(如红米、米家、Xiaomi系列等)奠定了基础,而传统定位理论在多品牌拓展中存在显著局限性。品牌识别战略通过构建系统化的品牌资产(价值观、文化、用户关系等),使主品牌与子品牌形成协同效应,而传统定位则因过度依赖单一标签,难以实现跨品类的信任迁移。

其一、传统定位的局限性,单一定位难以支撑多品牌延伸

传统定位的核心是“在消费者心智中占据一个差异化标签”,例如沃尔沃=安全、特斯拉=电动化颠覆者。这种逻辑在多品牌拓展中面临两大障碍:

认知冲突,若主品牌定位为“性价比手机”,消费者会天然质疑其高端产品(如折叠屏手机)的溢价能力,或生态链产品(如空调、净水器)的专业性。

资源分散,每个新品牌需独立建立心智认知,导致营销成本指数级上升。例如,OPPO推出一加(高端)、realme(性价比)时,需分别投入资源对抗苹果、Redmi,难以形成协同效应。

其二、小米品牌识别战略的多品牌延展逻辑

小米通过小米品牌识别体系(价值观、视觉符号、用户关系等)构建了统一的品牌资产池,使子品牌既能独立运营,又能共享主品牌的信任背书。

核心品牌识别的“可扩展性”, 价值观驱动,以“技术平权”为核心价值观,覆盖从手机到智能家居的全场景。红米(Redmi),主打“极致性价比”,但延续“技术普惠”叙事(如联发科天玑芯片、高刷屏),与主品牌价值观一致。米家(MIJIA),定位智能家居,通过“AIoT平台”叙事强化“科技融入生活”的品牌愿景,而非单纯卖硬件。语言与符号统一,所有子品牌均沿用“MI”标识、橙色视觉元素及“和用户交朋友”的语言体系,降低用户认知成本。

子品牌的“差异化定位”与“品牌识别协同”,米粉社群的“参与感”文化(如MIUI论坛)向子品牌渗透。例如,米家产品早期用户多为小米粉丝,他们天然信任小米生态的兼容性与性价比。

其三、生态链战略的“品牌识别赋能”

技术标准统一,小米为生态链企业提供技术赋能(如AI语音、IoT协议),并通过“米家”品牌标识传递“互联互通”的识别符号。质量信任背书,小米对生态链企业进行严格品控,并通过“小米生态链”标识建立用户对品质的认知(类似“Intel Inside”模式)。

四、品牌愿景识别是品牌延伸战略的“基础设施”

小米通过品牌识别战略构建了可扩展的品牌资产体系,使多品牌延伸从“风险极高的战略”变为“自然生长的生态”。那么如何构建攻守兼备的品牌识别体系呢?

其一、兼容并举的核心识别与延伸识别。从小米的案例叙事故事,我们不难发现其构建满足跨品类延伸的核心识别体系,同时在专属的细分品类上也可以保留品类的特殊个性,核心识别与延伸识别能恰到好处的互补与协同。比如,米家承袭小米品类核心识别的“高性价比”、“参与感”、“感动人心,价格厚道”、“和用户交朋友”等等共享的核心识别之外,也发育了“全场景科技互联生活方式”的子品牌个性。

其二、兼顾功能性和情感性的识别元素。凯勒教授在品牌资产金字塔模型分别从感性与理性,功能与情感维度进行展开,强调品牌资产的建设不是单维的功能价值,而是需兼顾两者,如果小米仅以性价比为定位,缺乏参与感、仪式感及创始人的IP情感连接,这自然陷入到“参数的更好竞争”,可能就不能有跨品类延伸的机会了。

以此,品牌识别战略是品牌资产塑造的新范式,其强调核心识别与延伸识别的兼容,也兼顾功能价值与情感价值的平衡,塑造丰满的、个性的品牌人格,便于品牌跨品类的延伸;相比之下,传统定位理论在多品牌时代已显疲态——它更适合产品同质化、竞争单一化的市场环境,而无法应对智能生态时代用户对“品牌价值观认同”的深层需求。小米的成功在万物互联的时代,品牌识别才是多品牌战略的终极护城河。