8句话教你用高情商赢得外贸客户的心!

8句话教你用高情商赢得外贸客户的心!

一、外贸客户说:价格太贵了
低情商:我们的价格向来如此/一分价一分货。
高情商:
This is a common phenomenon,aimost all customers will feel the price is high before in-depth understanding of the product.
很正常,几乎所有的客户在了解产品之前都会觉得价格太贵。
二、外贸客户说:已经有供应商了
低情商:狂轰滥炸 / 立刻放弃。
高情商:
Now with economic globalization,a multi-channel supply chain can make your comPany more competitive in the Indonesian market for … products.
经济全球化的今天,多渠道的供应链可以让您的产品在…领域更有竞争力。
三、外贸客户说:能不能降价?
低情商:价格已经是最低的了。
高情商:
Could you please advise your budget? So we can see if there is any other solutions for you?
能否告知预算,我看看是否有替代方案。
四、外贸客户说:竞争对手报价更低
低情商:那你去找他们好了。
高情商:
While you may always find lower prices,the difference in Quality is noticeable.
你总是可以找到价格更低的产品,但品质的差异是显而易见的。
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五、外贸客户说:暂时不需要
低情商:对不起,打扰你的时间了。
高情商:
Thank you very much for your time.Please think of us in the further when you're in the market for products like ours.
感谢您的时间,未来您有需要的时候请考虑我们。
六、你没理解外贸客户想说啥
低情商:我没懂你在说什么。
高情商:
Sorry, would you please rephrase that?I want to make sure I understand you correctly.
抱歉,您可以再说一遍吗?我想确保我正确理解了您的意思。
七、给外贸客户推荐产品
低情商:你可以看一下产品目录。
高情商:
The information I sent you can save you a lot of detours when choosing a product.
我发给您的信息,可以帮您在选择产品时少走很多弯路。
八、通知外贸客户:产品需要上调价格
低情商:之前给你的价格要涨价了。
高情商:
We regret that rapidly rising costs for raw materials necessitate our rising price of all(产品)10%.
非常抱歉,因为产品原材料价格的上涨,我们不得不把所有的产品价格上调1O%。