做跨境电商，每天都要面对各种英文缩写和行业术语：ROAS、ACoS、FBA、DTC……太多概念记不住？遇到陌生术语就卡壳？

别担心！今天整理了一份超全跨境电商术语手册，涵盖 商业模式、营销广告、物流、产品库存 等五大核心领域，收录 50+ 高频术语，新手快速入门，老手随时查阅。

一、商业模式

B2B——企业对企业
B2C——企业对消费者
B2B2C——品牌→海外本地零售商 / 分销商→消费者
C2C——个人对个人
C2B——消费者反向对接企业
DTC——品牌直接面向消费者
D2B——独立开发者向企业卖工具
B2G ——企业对接海外政府
O2O——线上引流，线下成交
M2C  ——工厂直连消费者 
Dropshipping——一件代发
White Label / Private Label——白牌 / 自有品牌

二、营销术语

CTR——点击率
CVR——转化率
ROAS——广告花费回报
CPC——每次点击成本
CPA——每获取一个客户成本
CPM——每千次展示成本
PPC——点击付费广告
SEO——搜索引擎优化
SEM——搜索引擎营销
Affiliate Marketing——联盟营销
UGC——用户原创内容
KOL / KOC—— 头部网红/素人达人
Remarketing / Retargeting——再营销

三、物流

FBA——亚马逊物流
FBM——卖家自发货
3PL——第三方物流
4PL——第四方物流
Customs Clearance——清关
HS Code——商品编码
LCL / FCL——拼箱 / 整柜
Last-mile——最后一公里
Reverse Logistics——逆向物流

四、产品与库存

SKU——库存量单位
Listing——商品详情页
MOQ——最小起订量
Safety Stock——安全库存
Dead Stock——滞销库存
EOQ——经济订货量
Parent/Child SKU——父 / 子 SKU

五、税务与合规

VAT——增值税
GST——消费税
Tariff/Customs Duty——关税
EPR——生产者责任延伸
CE / UKCA——欧盟和英国产品认证标志
FDA——美国食品药品监督管理局