做外贸常见问题:WhatsApp收不到验证码?

做外贸常见问题:WhatsApp收不到验证码?

最近身边不少朋友都在问我:“WhatsApp无法验证手机号,收不到短信验证码,怎么办?”今天,就和大家分享几种常见的情况和对应的解决办法。

一、注册WhatsApp常见问题
收不到短信验证码:连点几次“重发短信”后,发现等待时间越来越长;
语音电话没反应:点击“致电给我”按钮,但没有收到语音电话;
按钮变灰:点击“致电给我”按钮变灰了,点不了;
电话接通但无声音:电话接通后,没有任何声音,30秒后自动挂断,或者只听到“你的验证码是”,然后挂断;
按钮消失:WhatsApp页面上的“致电给我”按钮不见了,只剩下“重发短信”。
微信截图_20250510164649.png
二、问题原因及解决方案
这些情况是由不同的原因导致的。枫将提供多个经过测试有效的解决方案。请注意,要使用科学上网线路,全局为佳,这很重要。
1.优先尝试语音验证
如果遇到短信验证码收不到,可先尝试语音验证。点击“致电给我”,语音验证的成功率比短信高很多。如果尝试过语音验证但仍无法收到电话,可以从以下几个方面排查:
自动屏蔽软件:查看手机上是否安装了电话拦截软件,WhatsApp的验证电话来自国外,可能被识别为垃圾或诈骗电话。
手机号是否支持接收国际电话:部分手机号无法接收国外来电,建议联系运营商确认。
运营商的管控:不同城市和时间段对国际电话的管控有所不同,可以尝试更换地点或时间再试。

2.按钮变灰,无法点击
如果“致电给我”按钮变灰,说明WhatsApp多次尝试给你打电话后,系统认为你可能在恶意操作,可以尝试以下步骤:
申诉:通过WhatsApp的客服渠道进行申诉,说明你并没有恶意操作;
等待恢复:等待“致电给我”按钮恢复,再尝试换个时间或地点进行验证。
3.设置优化,增加验证成功率
可以通过更改WhatsApp的设置,增加语音验证成功的概率:
切换语言:将WhatsApp界面语言切换为英文版;
关闭地理位置权限:在手机设置中关闭WhatsApp的地理位置权限,确保应用的所有其他权限已开启。
4.无“致电给我”选项
如果没有“致电给我”选项,需判断是设备问题还是号码问题。可以换个新号码试试,如果有“致电给我”按钮,说明是号码的问题;如果没有,可能是设备的问题。号码问题通常是因为WhatsApp对你的号码进行了降权处理或标记了风险。解决办法是:
申诉:写邮件向WhatsApp申诉,申诉成功后,再过几天尝试语音验证。如果仍然没有语音选项,不要点击“重发短信”,多次点击会降低号码权重,影响恢复。
5.等待或更换解决方案
如果以上方法都无法解决,可以等一段时间后重试,优先选择语音验证。如果急,可以考虑以下替代方案:
更换海外卡注册:使用海外SIM卡注册WhatsApp,成功率更高。
使用WhatsApp Business:WhatsApp Business的号码权重比普通版更高,建议下载使用。
三、总结解决方案
下载WhatsApp Business,代替普通版WhatsApp,提升号码权重。
确保网络通畅,检查手机是否有拦截国际来电的应用。
切换语言与权限:改成英文版,关闭地理位置权限,放开WhatsApp的所有手机权限。
更换号码或海外SIM卡进行注册。
重启手机、清除缓存,重新下载WhatsApp。
联系客服申诉,大概率可以拿回来。
过段时间再试。
希望这些方法能帮到大家!