科特迪瓦共和国（The Republic of Côte d'Ivoire, La République de Côte d'Ivoire ），位于非洲西部，被誉为“西非明珠”。西与利比里亚和几内亚交界，北与马里和布基纳法索为邻，东与加纳相连，南濒几内亚湾，海岸线长约550公里。属热带气候。北纬7°以南为热带雨林气候，年平均气温25℃；北纬7°以北为热带草原气候，年平均气温略高于南部。全年分为四个季节：4月至7月中旬为大雨季，7月中旬至9月为大旱季，9月至11月为小雨季，12月至次年3月为小旱季。

一、国家概况

【国名】科特迪瓦共和国（The Republic of Côte d'Ivoire, La République de Côte d'Ivoire ），简称“科特迪瓦”。

【面积】322463平方公里。

【人口】2810万。全国有69个民族，分为4大族系：阿肯族系约占42％，曼迪族系约占27％，沃尔特族系约占16％，克鲁族系约占15％。

【官 方 语 言】官方语言为法语。各民族均有自己的语言，全国大部分地区通用迪乌拉语（无文字）。

【宗 教】42％的居民信奉伊斯兰教，34％信奉基督教，16.7%无宗教信仰，其余信奉原始宗教等。

【首都】政治首都亚穆苏克罗（Yamoussoukro），人口约25万。经济首都阿比让（Abidjan），人口约560万。2~4月气温最高，平均为24~32℃；8月气温最低，平均为22~28℃。1983年3月12日，科决定将首都迁往亚穆苏克罗，但至今政府机构和外交使团仍留在阿比让，2018年成立的参议院位于亚穆苏克罗。

【域名后缀】.ci

【国家区号】+225

【资 源】该国拥有丰富的矿产资源，包括钻石、黄金、锰、镍、铀、铁和石油。已探明的铁矿石、铝矾土和镍储量巨大。近年新发现了大型油气田，石油和天然气储量可观。

【农业】农业是该国经济基础，主要经济作物是可可和咖啡，产量居世界前列。腰果产量也在增加成为世界第一大腰果生产国。棉花是重要经济作物，棕榈油产量也不容小觑。粮食不能自给，主要依赖进口。近年来热带水果出口量有所增加。

【工业】农产品加工业是主要工业部门，其次是棉纺织业、炼油、化工、建材和木材加工。随着新油田的开采，矿产能源业在工业中的比重逐年增加。

【对外贸易】主要出口可可、原油、咖啡、木材、腰果、金枪鱼、棕榈油、棉花、橡胶、黄金等，主要进口石油制品、机械设备、交通工具、化学制品、建筑材料、电器、食品等。主要贸易伙伴尼日利亚、法国、中国、美国、荷兰、比利时等。

【主要港口】科特迪瓦位于非洲西部，拥有丰富的港口资源，主要港口包括：阿比让港(Port Autonomed'Abidjan)、圣佩德罗港(Port Autonome de San Pedro)、萨桑德港(Sassandra)等。阿比让港(Port Autonome d'Abidjan，ClABJ)，是西非最大、最繁忙的深水港之一，也是科特迪瓦的主要国际贸易港口；位于科特迪瓦经济首都阿比让市的东南部，靠近加纳边界，港口面向几内亚湾，位于北纬5°18’西经3°33。出口货物：主要包括可可豆、咖啡、棕榈油、橡胶、木材等农产品；进口货物：主要包括机械设备、汽车、建筑材料、消费品、燃料等。圣佩德罗港(San Pedro，ClSPy)，位于科特迪瓦南部，靠近圣佩德罗市，面向几内亚湾，北纬4°47'，西经5°40'，由科特迪瓦港口管理局(Port Autonome de Cóte d'lvoire,PACl)管理。专门用于木材的出口，圣佩德罗港是科特迪瓦木材出口的重要港口。出口货物：主要是木材、可可、咖啡、橡胶等农产品。进口货物：包括食品、建筑材料、机械设备等。萨桑德港(Sassandra，ClZss)，位于科特迪瓦西南部，靠近萨桑德市，直面大西洋，北纬4.9度，西经6.1度，处于萨桑德河的河口处，主要服务于当地农业产品的出口，属于城市港口。主码头主要用于处理农产品，如可可、咖啡和木材等。出口货物：主要是农产品，尤其是可可和咖啡。进口货物：可能包括消费品、建筑材料和燃料等，用于支持当地经济和居民需求。

【主要国际机场】科特迪瓦主要的国际机场是费利克斯·乌弗埃-博瓦尼国际机场（Felix Houphouet-Boigny International Airport），位于科特迪瓦经济首都阿比让，具体坐标为北纬5°15′41.1″，西经003°55′32.8″。拥有现代化的国际航站楼和货运航站楼，为旅客和货物的进出提供了便利。

【重要节日】

二、开发方式

1、常用社交媒体

（1）Facebook

简介：Facebook是科特迪瓦最流行的社交网络平台，广泛用于个人之间的交流、企业品牌推广和在线营销。

用户群体：覆盖各个年龄段的用户，尤其受年轻人和商业专业人士的青睐。

功能：提供个人资料、好友互动、群组讨论、事件发布、直播视频等功能。

商业应用：企业可以通过创建专页来推广产品和服务，利用广告定位潜在客户。

（2）WhatsApp

简介：WhatsApp在科特迪瓦是一个非常流行的即时通讯应用，用于个人和商业通讯。

用户群体：几乎覆盖所有智能手机用户，尤其在亲朋好友间通讯中使用频繁。

功能；支持文字、语音、视频通话以及文件分享。

商业应用：商家使用WhatsApp进行客户服务、订单确认和营销推广。

（3）Instagram

简介：Instagram是一个以图片和视频分享为主的社交平台，在科特迪瓦的年轻人群中非常流行。

用户群体：主要吸引年轻用户、艺术家、摄影师和时尚爱好者。

功能：提供照片滤镜、故事功能、直播视频等。

商业应用：品牌通过视觉内容营销来吸引关注，利用Instagram购物功能推广产品。

（4）Twitter

简介：Twitter是一个允许用户发送和接收短消息的社交网络平台，在科特迪瓦的政治、社会活动中扮演重要角色。

用户群体：政治人物、记者、企业家和普通公众。

功能：支持推文、话题标签、私信等。

商业应用：企业通过实时更新和互动来提升品牌知名度，跟踪市场趋势。

（5）Linkedin

简介：Linkedn是一个职业社交网络平台，在科特迪瓦的专业人士和企业家中有一定用户基础。

用户群体：职场人士、求职者、招聘经理、企业家。

功能：提供职业档案、网络建设、行业论坛、职位发布等。

商业应用：个人和企业通过建立专业网络来寻找合作伙伴、招聘员工或展示专业知识。

（6）YouTube

简介：比较受欢迎的视频平台，广泛用于娱乐、教育和信息获取。

功能：许多本地内容创作者和企业利用YouTube发布视频内容，进行产品宣传、教育和培训。视频营销逐渐成为许多公司的重要策略。

（7）TikTok

简介：在科特迪瓦的年轻人群体中快速增长，尤其是喜欢短视频娱乐内容的人群。

功能：平台上充满了创意短视频内容，许多品牌和创作者利用该平台进行病毒式营销和品牌曝光。

（8）Snapchat

简介：虽然不如其他平台流行，也在年轻人群体中有一定的用户基础，主要用于分享短暂的照片和视频内容。

功能：以其“即时分享、即时消失”的特点Snapchat 主要用于非正式的日常交流。

2、搜索引擎

Google

科特迪瓦：

http://www.google.com.ci

3、主要B2B平台

（1）Kompass cóte d'lvoire

简介：Kompass 是一个全球性的B2B信息平台，提供详尽的企业目录和产品数据库，Kompass Cóte d'lvoire是其针对科特迪瓦市场的分支。

平台特点：提供多语言搜索功能，便于国际买家和供应商之间的沟通。

用户群体：主要面向中小型企业，尤其是那些寻求在国际市场上扩大业务的公司。

服务内容：提供公司信息、产品目录、市场分析报告以及在线询盘和报价服务。

优势：在全球范围内拥有广泛的网络，能够帮助用户找到科特迪瓦的潜在商业伙伴。

（2）TradeKey Cóte d'lvoire

简介：TradeKey是一个知名的全球B2B市场，为全球的制造商、供应商和买家提供在线贸易平台。

平台特点：提供个性化的会员服务，包括金牌会员和免费会员，不同级别的会员享受不同的服务。

用户群体：服务于各种规模的企业，从微型企业到大型跨国公司。

服务内容：提供产品展示、买家询盘、在线聊天工具以及市场趋势分析。

优势：在非洲市场有较强的渗透力，特别是在科特迪瓦等法语国家。

（3）Africa Business Directory

简介：这是一个专注于非洲市场的B2B平台，旨在促进非洲与其他国家之间的贸易。

平台特点：提供非洲各国企业的详细联系信息和产品目录，便于国际买家进行筛选和联系。

用户群体：主要服务于那些对非洲市场感兴趣的出口商和进口商。

服务内容：除了基本的B2B服务外，还提供市场研究报告和贸易咨询服务。

优势：专注于非洲市场，为用户提供更为精准和专业的服务。

4、主要展会

（1）阿比让国际贸易展览会

概述：FIA 是科特迪瓦和西非地区最重要的综合性国际贸易展览会，盖多个行业，包括农业、建筑、制造、纺织、食品、科技等。该展会为企业提供了展示产品和服务、建立商业联系、拓展市场的机会。

举办时间；通常在每年的12月或次年初举办。

地点：阿比让

展会类型：综合性国际贸易展

（2）SARA国际农业与畜牧业展览会

概述：SARA 是科特迪瓦最重要的农业展览会，展示了农业、牧业、渔业和林业领域的最新发展和技术。该展会吸引了农业设备供应商、食品生产商和投资者前来参加，并讨论农业创新和可持续发展。

举办时间：每两年一次，通常在11月举行。

地点：阿比让

展会类型：农业与畜牧业展

（3）科特迪瓦建筑与公共工程展览会

概述：ARCHIBAT 是西非建筑与公共工程行业的重要展会，汇集了建筑师、工程师、建筑材料供应商、承包商等。展会展示了建筑领域的最新技术、材料和项目，并提供了交流和合作的机会。

举办时间；每两年一次，通常在9月或10月举行。

地点：阿比让

展会类型：建筑与公共工程展

（4）阿比让国际书展

概述：SILA 是科特迪瓦最大的国际书展，吸引了作家、出版商、书商以及文学爱好者。展会不仅展示了本地和国际出版物，还举行了文学座谈会、签书会和文化交流活动。

举办时间：每年5月地点:阿比让

展会类型：文化与出版展

（5）西非矿业展览会

既述：SIMAO 是西非地区最重要的矿业展览会，汇集了矿业公司、设备供应商、投资者和政府官员。展会展示了矿业领域的最新技术和项目，并讨论矿业发展的趋势和机遇。举办时间：每两年一次

地点：阿比让

展会类型：矿业展览会

（6）阿比让国际纺织与时尚展览会

概述：SIMTA 是科特迪瓦和西非地区时尚与纺织行业的重要展览会，展示了本地和国际设计师的时装、面料和纺织产品。展会为时尚爱好者和设计师提供了一个交流和展示的平台。

举办时间：每年

地点：阿比让

展会类型：时尚与纺织展

（7）科特迪瓦能源和石油展览会

概述：SEPCI 是科特迪瓦最重要的能源和石油行业展览会，汇集了来自能源、石油和天然气领域的企业和专家。展会讨论了科特迪瓦及西非地区的能源政策、技术创新和行业机遇。

举办时间：每年

地点：阿比让

展会类型：能源与石油展

（8）阿比让国际旅游展

概述：SITA 是科特迪瓦和西非地区最重要的旅游展览会，旨在推广科特迪瓦及其他非洲国家的旅游资源。展会吸引了旅游公司、酒店管理公司、旅行社等前来展示产品和服务。

举办时间：每年4月

地点：阿比让

展会类型：旅游展览会

（9）非洲金融技术展览会

概述：AFF 是西非地区金融科技行业的重要展览会和会议，汇聚了金融科技公司、银行投资者和政府官员。展会讨论了金融科技在非洲的发展机遇和挑战。

举办时间：每年11月

地点：阿比让

展会类型：金融科技展览会

（10）西非医疗展览会

概述：该展览会专注于医疗健康行业，吸引了来自西非地区的医疗设备供应商、制药公司和健康管理专家。展会展示了最新的医疗技术和产品，讨论医疗领域的挑战和解决方案。

举办时间：每年

地点：阿比让

展会类型：医疗健康展览会

三、科特迪瓦客户常用付款方式以及海关清关要求

1、常用付款方式

（1）信用证付款L/C

信用证是指银行有条件保证付款的证书，按照这种结算方式的一般规定，买方先将货款交存银行，由银行开立信用证，通知卖方开户银行转告卖方，卖方按合同和信用证规定的条款发货，银行代买方付款，银行承担付款义务。

（2）电汇T/T

T/T付款方式是由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，是较为传统式的交易模式，分为前TT和后TT，前者是交货前全部款项直接汇款到银行账户；后者是先装货，见到提单传真后全额汇款，适合大额付款。

（3）托收

分为付款交单(D/P)和承兑交单(D/A)两种形式。

D/P是指进口商在支付货款后才能获得货物的单据，从而提取货物。

D/A是指进口商在承兑汇票后即可获得货物的单据，稍后支付货款。

2、海关清关要求

（1）海关清关所需单证

1）商业发票(CommercialInvoice)

发票必须由出口商或生产商出具，显示出口商和进口商的详细资料，应包含商品的具体描述、数量、单价和总价。需要注明发票号码、出票日期、买方和卖方的名称及地址。必须经过签署并盖章，以证明信息的真实性。

（2）装箱单(Packing List)

列明货物的详细包装情况，包括每个包装箱的内容、数量、重量和体积。需要与商业发票上的商品描述相匹配。

（3）原产地证明(Certificate of Origin)

证明货物的原产地，对于享受特惠税率或区域贸易协定优惠的货物尤其重要。通常由出口商或制造商提供。

（4）进口许可证(lmport License)

对于某些某些受限制或需要特殊许可才能进口的商品，需要事先从相关政府部门获得进口许可证，许可证应详细说明允许进口的商品种类和数量。

（5）提单（ B/L）

海运提单(Bil of Lading，B/L)：证明海上运输合同和货物接收的文件。

空运提单(Air Waybi)：适用于空运货物的运输文件。

（6）运输保险单(Insurance Certificate)

证明货物在运输过程中的保险，通常在清关时需要提供。

(7)海关申报单(Customs Declaration Form)

由进口商或其代理人填写，详细列明货物的信息，包括HS编码、数量、价值和关税税额。需要在海关系统上进行电子申报。

（8）检验和检疫证书

对于食品、植物、动物产品等，可能需要提供健康和卫生检验证书。由出口国的检验机构出具。

四、出口到科特迪瓦时需要的认证

出口到科特迪瓦时需要的认证主要有以下两种：

1、COC认证

（1）定义：COC认证即产品符合性证书（Certificate of Conformity），是科特迪瓦政府为确保进口产品质量和安全而实施的一种强制性认证制度。

（2）适用产品：包括食品、电子、电器或可再生能源产品、化妆品和个人卫生用品、建筑材料、包装品、汽车零部件、配件及润滑油、机械、承压设备、个人防护设备、其他与健康、安全、环境有关的产品、纺织品、鞋类、玩具等。

（3）申请流程：准备申请资料，如箱单、发票、申请表、产品照片、技术文件等；资料确认后，预约检验；检验完成后，提供最终的单据；出具COC草稿件；草稿件确认后，出具COC正本件。

2、ECTN电子跟踪号（BSC）

（1）定义：BSC是法语“电子货物跟踪单”的缩写，中文名为电子货物跟踪单，所有从科特迪瓦进口的货物都需要提前申请办理BSC，并取得对应的电子货物跟踪单号码BSC number（BSC no.）。

（2）申请流程：获取BSC号码，提供柜型/柜量、提单号/订舱号等信息，提前生成BSC号码；提交商业发票、装箱单、产品说明书、检测报告等文件；认证机构依据科特迪瓦相关标准对产品进行检验，并出具检测报告；产品检测合格后，出口商填写BSC证书申请表并提交；审核通过后，认证机构颁发BSC证书。

五、科特迪瓦客户特点以及需要注意的社交礼仪、禁忌和饮食习惯

1、客户特点

（1）社交性强

科特迪瓦人性格热情开朗，注重人际关系，商务活动中往往先建立个人关系，再进行业务洽谈。

（2）重视礼节

在与科特迪瓦客户交往时，礼貌和尊重至关重要。他们通常会对对方的礼貌行为给予积极的回应。

（3）时间观念

科特迪瓦人在商务活动中可能不像西方社会那样严格守时，但迟到太久仍会被视为不礼貌。因此，适当的灵活性是必要的。

（4）谈判风格

科特迪瓦客户在谈判中可能较为圆滑，喜欢通过协商和讨论来达成共识。他们可能会在谈判中提出多个议题，需要耐心和细致的沟通。

（5）对价格的敏感性

科特迪瓦消费者对价格较为敏感，因此在商务谈判中，价格往往是讨论的重点。

2、社交礼仪

（1）科特迪瓦人喜欢握手并保持眼神接触，男性与男性之间、女性与女性之间可以直接握手，而男性在与女性握手时，应先征得对方的同意。

（2）在商务场合，使用职务或头衔加姓氏的方式称呼对方是比较合适的，如“先生”、“女士“或使用“博士”、"教授等职称。

（3）商务场合通常需要正式着装。男性一般穿西装，而女性则应选择职业装。选择合适的颜色和面料也会影响你在对方心中的形象。

（4）在首次会面或建立业务关系时，送小礼品是常见的做法。礼品应简约得体，适合当地文化。避免送过于昂贵的礼物，以免引起误解。

（5）接受礼品时，表达感谢是重要的，显示出对礼物的重视。

3、禁忌

（1）避免直接冲突：在沟通中应避免直接批评或冲突，以免伤害对方的自尊心。采用委和间接的方式表达不同意见更为合适。

（2）避免敏感话题：政治、宗教和个人隐私是科特迪瓦社会的敏感话题，在商务沟通中应尽量避免提及。

（3）注意身体语言：在科特迪瓦，适当的身体接触如握手是友好的表现，但过度的身体接触可能会被视为不礼貌。

（4）在商务活动中，科特迪瓦客户可能会花费较长时间进行社交互动，耐心等待是必要的，急于进入正题可能会被视为不礼貌。

4、饮食习惯

（1）主要食材

谷物：米饭、玉米和木薯是科特迪瓦饮食的主要基础。米饭常常与其他菜着搭配食用，而玉米和木薯则常制成粥或面团。

豆类：各种豆类(如黑豆、红豆和绿豆)在当地饮食中占有重要地位，常用作主食或配菜。

蔬菜：新鲜的绿色蔬菜(如菠菜、卷心菜和洋葱)以及根茎类蔬菜(如红薯和胡萝卜)是常见的配菜。

肉类和鱼类：鸡肉、牛肉、羊肉和鱼类(特别是淡水鱼和海鱼)是常见的蛋白质来源。

（2）传统菜肴

阿布拉(Attiéké)：用木薯制成的传统食品，质地松软，有点酸味，通常与烤鱼、肉类和蔬菜搭配食用。

福福(Fufu)：用木薯或香蕉制成的面团状食品，通常用手食用，作为主食的一部分常配以汤或炖菜。

杰尔杰尔(Gboflè)：一种用玉米或木著制成的面团，通常与汁或炖菜一起食用。

加哈(Kedjenou)：一种用鸡肉或其他肉类、蔬菜和香料炖煮的菜肴，通常用泥锅慢炖，味道浓郁。

可可(Cocou)：用玉米和木善混合制成的食物，通常与酱汁和蔬菜搭配。

马塞特(Mafé)：一种花生酱炖菜，通常用牛肉或鸡肉和蔬菜制作，味道丰富，常配米饭或福福。

（3）饮品

当地饮料：科特迪瓦有许多传统饮品，例如:姜汁(Bissap)：用干的木花制成的饮料，通常甜味十足，富有酸味，常用于社交场会。

榴莲汁(Gnamakoudji)：用生姜、柠檬和糖水制成的饮料，清凉解暑。

椰子水：新鲜的椰子水是夏季的热门饮品，清爽可口。

酒精饮品：包括当地酿造的米酒和酒，科特迪瓦人也喜欢喝法国和其他国家的葡萄酒。

（4）用餐习惯

集体用餐：在许多家庭和社交场合中，科特迪瓦人通常会围坐在一起分享一餐，使用共同的餐盘和餐具。用手进食是一种常见的习惯，尤其是在传统场合。

用餐礼仪：用餐前通常会洗手，以示对食物的尊重。在用餐过程中，大家会互相分享食物，展示出友好和团结的氛围。

节日庆典：在节假日和庆祝活动中，特定的传统菜着和饮品往往会成为聚会的中心，象征着团聚和祝福。

（5）特殊饮食习惯

素食和宗教饮食：一些宗教信仰(如基督教和伊斯兰教)可能会影响饮食习惯，例如斋月期间，穆斯林会在日落后用餐，注意饮食的清真要求。

食物禁忌：在某些文化中，特定的动物(如猪肉)可能是禁忌的，饮食选择会受到宗教和文化的影响。