质量人快速入门指南

质量人快速入门指南
一、概述1.定义翻阅教科书显示:质量管理是quality management,以两个缩写字头,称为QM;其定义为,在质量方面的指挥和控制活动;质量管理应包括质量策划质量控制质量保证及质量改进等。要认识质量管理,首先得从质量的定义开始理解,ISO标准中写着:质量是“一组固有特性和满足要求的程度...





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