外贸沟通技巧

WhatsApp开场白别再只说“Hi”了!外贸人必看的高效沟通模板

WhatsApp开场白别再只说“Hi”了!外贸人必看的高效沟通模板

在外贸沟通中,WhatsApp几乎是全球买家的标配。但很多业务员加上客户后,只发一句“Hi”或“Hello”,就陷入了“已读不回”的尴尬局面。问题不在客户...

外贸人如何向客户解释发货过程中的异常?(含英文沟通模板)

外贸人如何向客户解释发货过程中的异常?(含英文沟通模板)

在外贸发货过程中,即使前期准备再充分,也难免会出现各种突发情况。作为业务员或货代,一旦出现问题,第一时间如何向客户解释清楚并安抚情绪,往往决定了客户是否继...

淡季也能高效跟客户:外贸沟通策略与实用方法汇总

淡季也能高效跟客户:外贸沟通策略与实用方法汇总

最近跟外贸朋友聊天时,他总抱怨:“客户又休假了,发的邮件像丢进大海...”“淡季总怕打扰客户,不知道聊点啥...”其实别慌!7-8 月是欧美客户集体度假的...

外企会议必备英语句子

外企会议必备英语句子

1.Can we have a quick chat on the status of the project?-我们能否快速讨论一下项目的情况?2.We...

WhatsApp 消息对号的含义解析

WhatsApp 消息对号的含义解析

在 WhatsApp 这样的即时通讯工具中,我们经常会看到各种“对号”符号。它们不仅仅是简单的标记,实际上每个对号都代表着不同的消息状态,帮助用户了解消息...

日本市场开发实战指南|如何赢得高标准客户的信任与订单?

日本市场开发实战指南|如何赢得高标准客户的信任与订单?

日本,这个邻近中国、经济高度发达、消费者忠诚度极高的国家,是许多外贸企业梦寐以求的出口目的地。然而,日本市场并不轻松:开发节奏慢、标准极高、沟通谨慎,对初...

从成交到信任:20 句高情商外贸沟通语句精选

从成交到信任:20 句高情商外贸沟通语句精选

1.We don’t want to be the biggest factory you work with—we want to be the one...

案例解析 | 客户引用拼多多截图质疑报价,外贸人该如何应对价值挑战?

案例解析 | 客户引用拼多多截图质疑报价,外贸人该如何应对价值挑战?

案例背景:报价1.25美金,客户却发来拼多多截图近日,一则在外贸从业者交流群中流传的客户对话截图引发热议。某业务员向海外客户报价每个杯子1.25美元,客户...

20句用来维系老客户感情的金句

20句用来维系老客户感情的金句

Just wanted to say hi and check in—hope everything is going smoothly on your ...

外贸销冠的「暖萌跟进句」40句(中英文对照)

外贸销冠的「暖萌跟进句」40句(中英文对照)

一、轻松暖心型(让客户笑着点开你消息)Just checking in—no pressure, just a friendly wave from Ch...

我不是漫天要价的20种高情商说法(中英文对照)

我不是漫天要价的20种高情商说法(中英文对照)

My offer is based on a very tight margin, just enough to keep things sustaina...

外贸主动开发王牌工具:LinkedIn(领英)的高效应用指南

外贸主动开发王牌工具:LinkedIn(领英)的高效应用指南

在全球化浪潮与数字营销手段不断演进的当下,传统的B2B平台获客方式正面临挑战:竞争白热化、流量红利见顶、客户质量参差不齐。而与此同时,LinkedIn(领...

外贸全流程30个邮件模板分享!

外贸全流程30个邮件模板分享!

一笔外贸订单的顺利成交和完成需要经过非常多的细节沟通,包括从最初给潜在客户发送开发信或回复询盘,到最终客户收到货物后的售后跟进和维护。整个外贸业务流程中的...

外贸邮件沟通中,那些经常会用到的英文语句清单

外贸邮件沟通中,那些经常会用到的英文语句清单

商务邮件(外贸)常用语句清单01.在邮件的开头,表达亲切友好地问候I hope you had a good weekend.I hope you had...

拒绝群发!这才是客户愿意回你的开发信写法

拒绝群发!这才是客户愿意回你的开发信写法

开发信的关键不在于数量多,而在于质量高。盲目海发往往收效甚微,真正能打动客户的,是那些有准备、有策略的精细沟通。今天就来分享外贸大神山姆的开发客户经验,让...